Un plombier qui répond, à Québec.A plumber who picks up, in Quebec City.
Urgences, chauffe-eau, drains et salle de bain. Le prix est annoncé avant les travaux, et on se déplace dans toute la région.Emergencies, water heaters, drains and bathrooms. You get the price before the work starts, and we cover the whole region.
- Déplacement et diagnostic 89 $, crédités si vous faites les travaux avec nousService call and diagnosis $89, credited if you do the work with us
- Chauffe-eau remplacé le jour même, 40 et 60 gallons en stockWater heater replaced the same day, 40 and 60 gallons in stock
- Soumission écrite, aucun frais cachéWritten quote, no hidden fees
Demande reçueRequest received
Merci. On vous rappelle en moins de 2 heures ouvrables. Sur le site final, votre demande arrive au propriétaire par courriel et par SMS.Thank you. We will call you back within 2 business hours. On the final site, your request reaches the owner by email and SMS.
Urgence maintenant? 418 555-0142Emergency right now? 418 555-0142
Services et prix de départServices and starting prices
Les prix incluent la main-d'œuvre et les taxes sont en sus. Le prix final est confirmé sur place avant de commencer.Prices include labour, taxes extra. The final price is confirmed on site before any work starts.
Urgences 24/724/7 emergencies
Fuite, tuyau gelé, refoulement d'égout. Soir, nuit et fin de semaine.Leak, frozen pipe, sewer backup. Evenings, nights and weekends.
Chauffe-eauWater heaters
Remplacement le jour même, 40 et 60 gallons. On reprend l'ancien appareil.Same-day replacement, 40 and 60 gallons. We haul away the old unit.
Débouchage de drainsDrain cleaning
Caméra d'inspection pour trouver la cause, pas seulement le bouchon.Camera inspection to find the cause, not just the clog.
Rénovation de salle de bainBathroom renovation
Plomberie complète pour votre nouvelle douche, bain ou vanité.Complete plumbing for your new shower, tub or vanity.
RobinetterieFaucets
Remplacement de robinets de cuisine et de salle de bain, fournis par vous ou par nous.Kitchen and bathroom faucet replacement, supplied by you or by us.
Pompe de puisard et clapet anti-retourSump pump and backwater valve
Protégez votre sous-sol contre l'eau et les refoulements d'égout.Protect your basement from water and sewer backups.
Installation de lave-vaisselleDishwasher installation
Raccordement à l'eau et au drain, test d'étanchéité inclus.Water and drain hookup, leak test included.
Pourquoi LacasseWhy Lacasse
En urgence, on arrive viteFast emergency arrival
Temps d'arrivée moyen dans la région de Québec, jour et nuit.Average arrival time in the Quebec City area, day and night.
Aucune surpriseNo surprises
Le prix est dit avant de commencer. Si ça change, on vous le dit avant.You get the price before we start. If it changes, we tell you first.
Licence et assuranceLicensed and insured
Licence RBQ 5678-1234-01, membre CMMTQ, assurance responsabilité.RBQ licence 5678-1234-01, CMMTQ member, liability insurance.
Garantie écriteWritten warranty
Pièces et main-d'œuvre garanties 1 an sur chaque travail.Parts and labour guaranteed for 1 year on every job.
Avant le gel: inspection des tuyaux extérieurs et robinets antigelBefore the freeze: outdoor pipe and frost-free faucet inspection
On ferme l'entrée d'eau extérieure, on vide les tuyaux, on vérifie le robinet antigel et le drain de sous-sol. Trente minutes qui évitent un tuyau éclaté en janvier.We shut the outdoor water supply, drain the lines, check the frost-free faucet and the basement drain. Thirty minutes that prevent a burst pipe in January.
Ce que disent les clientsWhat customers say
Exemples d'avis Google. Sur le site final, les vrais avis s'affichent automatiquement.Sample Google reviews. On the final site, real reviews are pulled in automatically.
Tuyau gelé un dimanche de janvier. Le plombier est arrivé en 45 minutes et c'était réparé en une heure. Le prix était exactement celui annoncé au téléphone.Frozen pipe on a Sunday in January. The plumber arrived in 45 minutes and it was fixed within the hour. The price was exactly what was quoted on the phone.
Marie-Claude T. · Sainte-Foy · ExempleSample
Chauffe-eau remplacé le jour même de mon appel. Travail propre, l'ancien a été emporté et la facture correspondait à la soumission.Water heater replaced the same day I called. Clean work, the old one was hauled away and the invoice matched the quote.
Jean-François B. · Charlesbourg · ExempleSample
Refoulement dans le sous-sol. Ils ont passé la caméra, trouvé des racines dans le drain et installé un clapet la semaine suivante. Plus de problème depuis.Backup in the basement. They ran the camera, found roots in the drain and installed a backwater valve the following week. No problem since.
Nadia R. · Beauport · ExempleSample
Questions fréquentesFrequently asked questions
En général, oui pour les dommages causés par l'eau d'un bris soudain, mais pas pour le tuyau lui-même ni pour l'usure normale. Prenez des photos avant les travaux et appelez votre assureur rapidement. On fournit une facture détaillée pour la réclamation.Usually yes for water damage from a sudden break, but not for the pipe itself or normal wear. Take photos before the repair and call your insurer quickly. We provide a detailed invoice for the claim.
Environ 10 à 12 ans. L'eau de la ville de Québec est assez douce, mais dans les secteurs alimentés par un puits ou à Lévis, l'eau dure dépose du calcaire et peut raccourcir la vie de l'appareil. Plusieurs assureurs demandent un remplacement après 10 ans.About 10 to 12 years. Quebec City water is fairly soft, but in areas on well water or in Lévis, hard water leaves scale and can shorten the unit's life. Many insurers ask for replacement after 10 years.
Le déplacement et le diagnostic restent à 89 $, plus 75 $ pour une intervention hors des heures normales. Le prix de la réparation est confirmé avant de commencer, comme en semaine.The service call and diagnosis stay at $89, plus $75 for work outside regular hours. The repair price is confirmed before we start, same as on weekdays.
Souvent un évent de toit bloqué ou un siphon sec dans un drain peu utilisé. Si l'odeur vient du sous-sol ou si l'eau remonte, c'est le signe d'un bouchon ou de racines dans le drain principal. L'inspection par caméra montre exactement où.Often a blocked roof vent or a dry trap in a rarely used drain. If the smell comes from the basement or water backs up, it points to a clog or roots in the main line. A camera inspection shows exactly where.
Le clapet est obligatoire sur les constructions neuves et plusieurs assureurs l'exigent pour couvrir les refoulements d'égout. Si votre sous-sol est fini ou si vous avez déjà eu un refoulement, c'est la protection la plus rentable. Certaines villes offrent une subvention.Backwater valves are mandatory on new builds and many insurers require one to cover sewer backups. If your basement is finished or you have had a backup before, it is the best value protection. Some cities offer a rebate.